文京区のお客様の声

蛇口から水漏れがあってパッキン交換をしようと思ったのですが・・・

文京区千駄木:女性

築20年のアパートに住んでいて、大分老朽化が進んでいる住宅なのですが、先日、あまりにもキッチンの蛇口の水漏れが気になって直すことにしました。インターネットで調べて、必要な工具と部品を購入していざ、水漏れの修理を行おうとしたところ、これがなかなか大変な作業でした。水道の元栓をしめていなかったために、蛇口を外した瞬間水が噴き出すうえに、修復が自分で出来なくなってしまいました。結局、水道屋さんである、住まいる水道サポートさんに電話してすぐに来て頂きました。実際の作業の手順や、手際のよさをみていると素人になかなか難しいことなんだろうなということがわかりました。料金的にも工具や部品をそろえる費用や時間を考えるとかなり安くあがっているように感じました。DIYは、慣れている人なら大丈夫ですが、慣れていないひとがやると他の部分も劣化させてしまう恐れがあると教えて頂きました。今後は、あきらめて、水道屋さんに御願いするようにします。

キッチンが詰まってしまい、水道屋さんにお願いしました

文京区本郷:女性

先日、キッチンを使っていたところ、水の流れが悪い事に気がつきました。排水溝部分にゴミがたまってしまったのかと思い、それを取り除いてみたのですが、若干水の流れが改善されたていどでスムーズに流れる感じにはなりませんでした。ジェル上の配水管のゴミを溶かすような薬とうを使ってみて、何度か繰り返すことでかなりスムーズに流れるようになり改善されたようでした。しかし、数日後、また同じような現象が起きて結局、水道屋の住まいる水道サポートさんに電話してきてもらいました。原因を追求して頂き、配管を奇麗にして頂きました。なかなか、薬で全て洗浄できるわけではなく、ちゃんと器具を使って洗わないと蓄積されたよごれはとれないとのことでした。当分は大丈夫とのことでした、また同じようなことがあったら、是非お願いしようと思います。

とても丁寧な対応をしてもらえました

文京区音羽:Y様

洗面台でいつものように顔を洗っていたら、出てくる水が少ないことに気が付きました。おかしいなと思って蛇口を何度もひねるのですが、詰まっているみたいでなかなか水がいつものように出てきませんでした。毎日こんな感じだったら本当に困ると思ったので、とりあえず業者に電話をしてすぐに修理にきてもらうことにしました。インターネットをみたら、24時間いつでも対応をしているという業者が見つかりました。そこに電話をしたら、夜でしたが今すぐいけるといわれたのですぐに来てもらうことにしました。 自宅にきてもらい、洗面台を見てもらいました。さすがプロの業者だけあり、すぐに詰まりを解消してくれました。修理をしている時間は、30分くらいでした。もっと時間がかかると思っていたのですが、あまりにもあっさりと作業が終わり驚きました。とても説明も丁寧ですし、作業も丁寧にしてくださっていました。 普通に水もでるようになり、それから快適に生活ができています。水があのまま少ない状態だったら、毎日顔を洗ったり歯磨きをするたびにストレスでした。でもプロにお願いをしたらすごく早かったです。今度から、また何かあったらここにお願いをする予定です。

ユニットバスの水栓の修理に満足です

文京区千石:E様

ある日、ユニットバスを掃除しょうとお昼頃お風呂場に行ってみると、ユニットバスが水で濡れていました。いつもなら乾燥しているはずなのにおかしいなと思って調べてみると、水栓からぽたぽたと水が漏れていました。水の量はそれほど多くはなかったのですが、これは放っておくとひどくなると思い、前回システムキッチンの水栓を直してもらったことのある「住まいる設備(住まいる水道)」に修理を依頼しました。前にも利用していたので、スタッフさんが覚えてくれていたようで、わりと早めに自宅に来てくれました。以前に自宅に来た時にお風呂場の水栓のことを話していたので、すぐに部品を持ってきてくれ修理してくれました。どうやら老朽化が原因らしく、新しい水栓に交換してもらいました。新しいタイプは以前使っていたものより便利で、使いやすくなりました。この際ついでだから洗面所も見てもらいましたが、特に問題はなく何かあったらいつでも呼んで下さいと言ってくれたので安心しました。料金も思っていたよりも安く済んで良かったです。スタッフさんの対応も親切丁寧で、いろいろと修理に関する話で盛り上がりました。また何かあれば依頼しょうと思います。ありがとう。

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