中央区のお客様の声

もしものときは次もお願いします!

中央区日本橋室町:男性

3日間ほど旅行に行っていて、戻ってみたら洗濯機の周りが水浸しになっていました。どうやら、洗濯機につながっている蛇口の脇から水漏れしているようでした。
びっくりして、急いでネットで業者を検索。近くに店舗がある住まいる水道サポートさんに来てもらうことにしました。状況を説明すると、1時間ほどで駆けつけてくれ、慣れた手つきで修理もテキパキと済ませてくださいました。原因としては蛇口内部の止水ゴムパッキンが消耗していたためのようで、新しいものと交換しただけで水は止まったようです。
終わってみれば作業は簡単でも、やはり急なことだと気が動転して自分では何もできないものですね。今度もしトラブルがあったときも、すぐに住まいる水道サポートさんを呼べるよう、電話番号を控えて目立つ場所に貼っておくことにしました。

サクサクと修理してもらい助かりました

中央区月島:女性

我が家のお風呂には温度調節ができる水栓が付いているのですが、シャワーに切り替えてもカランからお湯(水)が漏れてしまい、シャワーの勢いが弱くなってしまいました。使えなくはないけど、やっぱりシャワーは勢いよく出る方が気持ちよいので、業者さんに見てもらうことにしました。テレビCMをやっていたり、いつもチラシが投函されていたりする業者は料金が高いとよく聞くので、ネットで調べて、ちょうど「割引キャンペーン」をやっていた住まいる水道サポートさんに頼んでみました。
切り替えレバーのパッキンの傷みが原因だそうです。そう聞いても私には何のことか分からないくらいなので、やはりプロの方に相談してよかったと思います。対応も迅速で、その日の夜には前のようにシャワーを使えるようになりました。
水まわりのトラブルがあっても、その度に慌てるのはイヤなので、もし今度なにかあったときにも、住まいる水道サポートさんに最初に問い合わせるようにしようと思います。このたびはお世話になりました。

壊れた水栓を素早く交換していただけました

中央区勝どき:O様

ユニットバスの水栓が突然壊れ、栓を締めてもかなりの水が漏れるようになってしまいました。当然、夜遅かったので悩みましたが、一晩じゅう漏れ出てしまう水の量のことも考えて、修理に来ていただくことにしました。連絡後、うかがっていた到着時間よりはるかに早く来ていただき、すぐに見ていただけました。 水栓は修理も可能ということでしたが、経年劣化もあり、新しいものに取り換えたほうが良いとのこと。日ごろから使いにくい面もありましたので、交換をお願いしました。ご持参の水栓と素早く交換していただけて、製品の価格も意外に安価で助かりました。以前の製品よりずっと使いやすく、見た目も頑丈そうで、交換をお勧めいただいて本当に良かったです。ユニットバスに限らず、水回りの製品はよく使うわりにめったに壊れないと思って、古くなっても深く考えずに放置しがちとなります。それだけに、急に壊れたときはパニックになってしまいます。かと言って、壊れる前からの対処はなかなかできませんので、やはり万が一のときに、深夜帯でもすぐに駆け付けていただけるのは、本当に心強いと思いました。キッチンの水栓もなんとなく古びてきた気がしますので、もしもの時には、またお願いしたいと考えています。

排水桝の詰まりをスムーズに解消してくれた

中央区佃:K様

私は築30年の一軒家で生活しているのですが、ある日、トイレの水がスムーズに流れなくなってしまいました。トイレの水を流すと、ゴボゴボという異音がして、今までと比べて勢いよく流れないのです。少し不安を感じたものの、日常の忙しさにかまけて、そのまま放置して過ごしていました。すると、およそ3ヵ月後くらいに、トイレの水が全く流れなくなってしまったのです。きっと排水管に何か詰まっているのだろうと、ラバーカップを使っても全く効果がありませんでした。 それで、自宅付近で営業をしていた住まいる設備におねがいして、修理をしてもらうことにしたのです。スタッフの方が、トイレを分解して調べてくれた所、排水桝の劣化が原因で水が流れなくなったと説明してくれました。この排水桝とは、トイレの排水管と下水道の間にある排水を一時的に溜める小さな空間だということです。詰まり予防のために作られていますが、従来どおり機能せず詰まってしまったと説明されました。もう古いので、交換する事を勧めてくれました。 対応してくれたスタッフの方は、手慣れた感じで数十分くらいで交換作業をしてくれました。おかげで、今ではスムーズにトイレの水を流す事ができて、満足です。

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