中野区のお客様の声

風呂場のシャワー部分の水漏れを修理してもらいました

中野区江古田:女性

お風呂場のシャワーの先端部分からどうも水漏れがしているようで、ちゃんと閉めているはずなのに、少しずつぽたぽたと水がたれてきてしまうようになってしまいました。ネットで料金を調べてみると、若干高い気がして、なんとか自分で直すよう調べました。実際に作業の工程を見てみると、素人ではどうにも取り外せないような箇所もあるようで断念しました。実際に水道屋さんに電話をして家まで来てもらいました。横目で、専門スタッフの方が作業をしているのを見ていると、どうやらとてつもなく大変な作業をしているようで、自分では無理だと感じました。料金も案外安くあがりましたし、あの作業を見ていると安く感じます。今後も、水漏れ等が発生した際は、住まいる水道サポートさんにお願いしようと思います。

水まわりの悪臭がひどく調査をお願いしました

中野区新井:女性

最近引っ越してきたばかりの新居で、築年数も浅い物件にもかかわらず、住み始めてから数日たつと洗面台あたりから異臭がすることに気づきました。パイプクリーナー等を使う等、色々ためしてみたのですが解消されませんでした。ネットで調べてみると、様々な要因があるようで、自分ではどうにもできないと思い、住まいる水道サポートさんに調査を依頼しました。調査の結果、パッキンがしっかりとしまっていなかったとのことでした。換気扇をしようし、室内が密閉されている状態のときに、しっかりとしまっていないパッキンのあたりが空気の通り道となってしまい、下水の臭いを引き出していたようです。すぐに対応して頂き、とても安心しました。また、何かあったときは相談したいと思います。

洗濯機の排水管の詰まりを洗浄してもらいました!

中野区鷺宮:N様

私のマンションは築が古く、洗濯機の排水管がよく詰まり水が逆流してきます。 「専門業者に頼むと高いしなぁ…」と思い、月に1度、自分でパイプ洗浄をして、何とか我慢していました。 でも、排水口に水が溜まり、防水パンを越えそうな勢いになってしまったので、このままでは下の階まで被害がいくかもしれないと焦り、専門業者に来てもらおうと心に決めました。 以前、他の業者でお願いした時にあまり対応も良くなく、高額だったので「どこの業者にお願いしようか…」と悩みながらインターネットで検索をかけると、この「住まいる水道」がヒットしました。 ホームページを見て、おそらく大丈夫だろうと思ったので電話をし「洗濯機の排水管が詰まって水が溢れてきた」と事情を話すと「下の階の方に迷惑が掛ってもいけないのですぐに行きます」と超スピーディーな対応を取ってくれました。 他業者は、時間がどうとか、予約がどうとか、すぐに対応してくれなかったので、まず、ここで第1のオッ!でした。 そして時間通りに来てくれ、素早く洗濯排水溝の詰まりを洗浄してくれ、原因を話してくれました。 ここで第2のオッ!です。以前は「こうすればよくなるから、しませんか?」と色々勧められ断れずに業者に従う感じでした。 でも、住まいる水道ではそういう事は全くなく安心できました。 そして、最後に第3のオッ!です。そう、料金。「もしかして追加料金を取られるかも?」と内心ビクビクしていましたが、やはりそんな事はありませんでした。本当に良心的な業者さんです。次回も困ったことがあればココに頼もうと思いました。

つなぎ目の水漏れも丁寧に対応してもらい満足です

中野区本町:H様

家庭の給湯システムではエコキュートを利用していますが、隣人の方にタンクの周囲が湿っているよと言われて、タンクの中を開けてみた所、配管同士のつなぎ目部分から水漏れを発生しているのを見つけることが出来ました。配管同士のつなぎ目には専用の部品を利用していますが、雑巾で拭いても次から次へと水滴が付着しているのを確認できたからです。 住まいる設備の方に連絡して修理を依頼したところ、そのつなぎ目の部品を交換する必要がありますと説明を受けました。その理由としては、エコキュートのタンクやパイプなどには圧力がかかった状態にあるため、そのジョイント部分などの弱い箇所が水漏れの症状が起きやすいため、劣化した部品を最新にした方が良いからです。 ただ部品自体は在庫がないため、取り寄せが必要で数日、お時間が必要とも言われました。少量の水漏れのため、放置していても良く、部品が調達できて最新の部品に交換して頂きました。 エコキュートの故障が多い症状の一つであると言われ、そのまま使い続けても使えてしまうのでタンクの周囲を確認しない限り発見するのが難しいです。タンク内には沢山の配管が繋がっているので、また同じような漏れが生じないかを非常に心配しています。

住まいる水道サポートの対応エリア