世田谷区のお客様の声

自分では直せなかった水漏れを修理してもらいました

世田谷区三軒茶屋:学生

水道の水漏れや詰まりなど、今までは基本的には自分で修理をしていたのですが、3時間格闘した末、結局直すことができませんでした。水道屋さんにお願いするのは初めてで不安でした。ネットで調べて住まいる水道サポートさんにをみつけだし、早速電話をしました。特に緊急をようする部分ではなさそうだったのですが、すぐに駆けつけてくれて修理をして頂きました。対応して頂いた、水道屋さんも丁寧で大変満足しております。また、個人的に今後の水漏れや詰まりなどの修理の参考になるように、何が原因だったかも聞いてみると詳しく丁寧にご説明いただきました。原因がわからない場合は無理せず水道屋さんにおねがいするようにしようと思います。

混合水栓から水漏れがあり修理をお願いしました

世田谷区用賀:主婦

前から少しずつ根元のあたりから水漏れがあり気にはしていたのですが、遂に放置していられないほど悪化してしまいました。少し前までは、少し水が漏れている程度何ら支障はなかったのですが、このまえ、一晩明けて台所にいってみると、調理場まで水が広がってしまっていて、なんともならない状態でした。次の日までそのままにしておくこともできないので、早速ネットで検索し、自分で直せるかどうかを調べました。どうやら、自分で直せそうな感じではあったのですが、必要な工具や部品等新しくいろいろと買いそろえなくてはいけないようで、水道屋さんに頼んだ方がやすいように感じました。そこで、住まいる水道サポートさんを見つけ出し連絡をしたところ、緊急ですぐにかけつけてくれました。作業自体も1時間程度で終わり、対応して頂いたスタッフの方も丁寧だったので満足です。また、一番驚いたのは金額の部分でした。修理の手間・工具を買うコスト等を考えると断然安かったです。今度は、迷わず住まいる水道サポートさんに連絡します。

良心的な対応で仕事も完璧でした

世田谷区千歳台:H様

ユニットバスの排水口には髪の毛などが引っ掛かっているため、こまめに掃除はしていました。しかしその排水口から水が逆流してきたのです。髪の毛など見たところ詰まっていなかったので原因がわからず、水回りの業者の方に電話で問い合わせをしました。 そこで良心的な対応をしてくださったのがとても印象的だったのです。まずこちらからの話でその状況をしっかりと把握して、原因として考えられることを説明してくださったのです。 ユニットバスには排水口の中にある排水トラップというものがあり、そこに水が溜まっていて臭いを防ぐ構造があるということで、そこが汚れ等で詰まりが発生して水が逆流することがあるということで、その仕組みまで細かく説明をしてくださったのです。 その仕組みをしっかりと理解されているという印象で、その対処方法をおよその時間まで教えてくださったのでお願いをしました。 来ていただいたスタッフの方は若い方で、とてもはっきりとした口調で作業について説明をしてもらうことができ、安心してお願いをすることができました。 原因箇所を確認させていただくこともでき、やはり排水トラップ部分に詰まりが発生していたのでその詰まりを除いて直してもらうことができました。仕事も完璧で水回りのトラブルなどまたお願いしようと思います。

システムキッチンの水漏れはパッキンの交換で改善

世田谷区桜丘:A様

システムキッチンの蛇口からの水漏れが起こってちょっと気になっていました。使っていないときでもじわじわと水がしみ出しているような感じで、いつも蛇口の部分が水漏れで塗れているような状態が続いていました。 新しいシステムキッチンに取り換えてから、水栓もとても使いやすいシャワーノズルになって、毎日の料理や後片付がとてもしやすくなって大満足だったのですが、しばらくしてこんな状態になったため、このまま放置するとどんどん状態が悪くなるのではないかと不安に感じていました。 たまたま友人が同じような症状を修理した話を聞いたので、さっそく彼女に紹介された設備会社に電話で相談したところ、大体の症状を伝えただけですぐに理解してもらえて作業の日程を組んでくれました。後日担当の方が訪れ、パッキンを取り替える作業をしてくれたことですぐに水漏れはストップして、今ではとても快適に使うことができています。 作業もてきぱきとして短時間で済んでしまったのも感心したのですが、最初の電話での相談の時にすでにパッキンの修理が必要だとわかっていたようで、さすがにプロの仕事だなと感激しました。元通りの使い勝手の良いお気に入りのシステムキッチンに戻り、本当に頼んでよかったと思っています。

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