渋谷区のお客様の声

トイレの異変に気づき調査を依頼しました

渋谷区上原:A様

最近、トイレの水を流した時に流れづらかったり、紙を流すと”ボコボコ”という音がするなど異変を感じてました。何かあってからでは遅いと思い、住まいる水道サポートさんに電話したところ間もなく、自宅へきてもらえました。早速原因を調査して頂いたところ、配水管の老朽化が進んでおり、パイプの壁面に汚れが付着していたことから水の流れがわるくなっていたとのことでした。ラバーカップなどを使って流れをよくしていたこともあったのですが、それでは根本の解決にはならないと、専門のスタッフの方から伺い、原因であったパイプの修理をして頂きました。修理後は、流れもスムーズになり、これでトイレの詰まりの不安もなくなりとても満足しております。費用も安く抑えられ信頼できるスタッフさんだったので、また機会があれば電話しようと思います。

外にあった水道の水漏れを修理を即日対応してもらいました

渋谷区恵比寿:T様

家庭菜園をやっており、よく外の水道を使っていたのですが、先日、水道の蛇口が破損し、水が漏れて使いものにならなくなりました。日曜大工も好きだったので、なんとか自分で、この水漏れを直そうとホームセンターへいき、ネットで調べた情報をもとに機材や部品を購入しました。早速、修理を試みたのですが、どうしても水漏れが収まらず水道屋さんに相談することにしました。実際に原因を調査してもらうと、どうやら自分が調べた原因とはまた別の部分に原因があったようでした。作業をして頂くこと1時間。完全に水漏れがとまり、即日水道が使えるようになりました。対応のスピードや価格も大変満足しております。今後は無理せず、住まいる水道サポートさんにお願いしようと思います。

雨水枡の破損による水漏れ

渋谷区笹塚:F様

雨水枡から水が漏れたり、水があふれたりする原因は主にパイプ接続部の破損や脱落、排水側パイプの詰まりなどがあります。 また、大雨などの時には雨水の排水が間に合わないため、あふれることがあります。 雨のたびに雨水枡から水があふれるようですと、排水側のパイプに何らかの異常がある場合がほとんどです。 蓋から雨水があふれるようですと、雨水が溜まるところにゴミや落ち葉・泥などが堆積してないかチェックが必要です。 もしゴミや落ち葉・泥などが堆積していた場合、掃除することで解決できることもあります。 掃除をしても解決しない場合は、業者へパイプの掃除などを依頼すると解決します。 雨水枡の蓋からの水の溢れでなく、枡の回りなど地面から水があふれる場合には、パイプの破損で土中に水漏れが発生している可能性があります。 このような場合には、自分での捕集はまず無理ですので、業者へ依頼し捕集してもらうしかありません。 もし、雨水枡とパイプの接合部に隙間がある程度でしたら、シリコンコーキング剤で埋めると簡単に捕集することも可能です。 また、排水パイプの詰まりの場合、パイプの長さが短い場合ですと内部の掃除で対応できることもありますが、パイプの長さが長い場合は、パイプを掘り起こして交換ということもあります。

素早く丁寧な仕事でした

渋谷区幡ヶ谷:Y様

休日の時に仕事の日ではできなかった洗濯を行おうと衣類を入れてスイッチを押しましたが水が出ないというこれまでに体験したことがない状態になっていました奥にある蛇口をひねっても変わらず水が出ないためどうすればよいのか自分には分からないという状態でした。一度電源を切ってから再び作動しても効果がなかったので洗濯機に問題があるわけではなく水道管のほうに問題があると思い住まいる水道に依頼しました。以前トイレが詰まった時もここに依頼しその時に安い金額で素早く丁寧に仕事をしてくれて詰まりがすぐに解消されたという経験があったためここなら信用できると思い再び依頼しました。今回も前回のトイレの時同様およそ7千円という金額でしたがその金額の中でも洗濯機の内面から奥にある蛇口の緩み具合といった全てを見てくれました。原因が分かったのは作業が開始されてすぐのことであり洗濯機に水を流す水道管が長年使用していたことによる劣化が原因で流れなかったということが分かりました。そのためその部分を交換してもらったところ通常通り水が流れまた使用することができるようになりました。2回目でしたがやはり住まいる水道は信用することができると思いました。

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